📝ロジックツリー

📝ロジックツリー

ロジックツリーとは #

問題の分析や, 課題の整理の結果をツリー構造として表現したもの.

問題の分析(why)と解決策(how)を系統的に分析.

  • 結果-原因 (why-why tree)
  • 目的-手段 (how-how tree)

といった推論を繰り返して論理展開を行う場合, その概念・事象間の論理的なつながりをツリー状に図示すること.

問題解決などに使う場合には, 上位概念から下位概念への分岐を 2~3 程度, 多くても 5 つぐらいまでにするのがよいとされる.

ref. 情報マネジメント用語辞典:ロジックツリー

MECEであることが努力目標として重要視されているものの実際には守られておらず, 問題が小さく分解できれば目標達成である(階層を破綻させても深くまで降りていく).

ロジックツリーを使う目的のキモ #

  • 問題を具体的にすることで小さくすること.
  • 構造を把握すること.
  • 解像度を上げること.

why-why tree #

原因追求ツリー.

なぜxxなのか?

という問を出発点として掘り下げていく. ホワイツリー ともいう.

なぜなぜ分析 は ロジックツリーの問題の分解に過ぎない.

how-how tree #

問題解決ツリー, イシューツリー(Issue=課題)ともいう.

xxするにはどうすればいいか?

という問を出発点として掘り下げていく.

できるだけ今すぐに取り組める行動をリストアップする. 右端が行動になるまで掘り下げる. アウトプットとしてTODOを意識.

what-what tree #

要素分解ツリー.

物事の要素をどんどん分解していって要素を網羅的に把握するためのロジックツリー.

ロジックツリーの歴史 #

カール・ドゥンガー(Karl Duncker)が提唱.

マッキンゼーの中で習熟.

日本では大前研一さんが紹介(1975).

イシューツリーはボジティブな理想/ホワイツリーはネガティブな原因を分析 #

イシュツリーは肯定的な表現をとる(利益を増やす, ~を向上させる)のようなwhatに対するhowである.

ref. 💡問題解決を学ぶことは意志の力を学ぶこと

一方, ホワイツリーは否定的な表現となりネガティブなことの原因分析に用いられる.

KPIツリー #

イシューツリーの派生.

KGI(Key Goal Indicator/経営目標達成指標)を設定, それを達成するための中間目標であるKPI(Key Performance Indicat/重要業績評価指標)を設定.

そのKPIを達成するためのより細かいKPIを設定し, 日々のアクションに紐付けていく.

KPIツリーの特徴は各要素に 数値 が関係していること.

なぜなぜ分析 #

トヨタが広めたカイゼン手法. 5ways, 芋づる式アプローチとも.

ある問題とその問題に対する対策に関してその問題を引き起こした要因 (『なぜ』) を提示し, さらにその要因を引き起こした要因 (『なぜ』) を提示することを繰り返すことによりその問題への対策の効果を検証する手段.

ref. なぜなぜ分析 - Wikipedia

論理チェック.

  • なぜ (why so?)
  • だから (so what)
  • いいかえれば

そもそも白黒はっきりする問題なのか? #

なぜなぜ分析は重要な問題解決法の 1 つであるが, その対象は「なぜ」の問いかけが意味を持つ問題に限られる.

「なぜなぜ分析」は「原因のある問題」のうち特定化された困った問題の原因分析への適用においてのみ効果がある.

ref. どこがマズイ|なぜなぜ分析

解像度 #

ビジネス業界で解像度という言葉が利用されるがこの意味するところまとめ.

ようは📝イシューアナリシスのこと.

この資料がいい: 💻解像度を高める

解像度とはある事象に対して考えや事実認識が甘い.

解像度は3つに分類できる.

  • 深さ
    • 原因や要因を深くまで掘り下げて把握しているか.
    • ロジックツリーの階層が深い.
  • 広さ
    • どれだけ広く原因や要因を把握しているか.
    • 異なるアプローチや視点が - ロジックツリーの横幅が広い.
  • 構造
    • 原因や要因の構造, 関係性, 相対的な重要性を把握.
    • 分け方に洞察がある.

解像度の高め方.

  • 深さの解像度の高め方
    • 基本的には深さ が足りない.
    • 現場にいく & インタビューが結局一番いい.
      • 意見をきくのではなく事実を把握して洞察をする.
    • Why Soを繰り返す.
    • 言葉や概念を知ると現実を上手く分類できる. 本を読む.
  • 広さの解像度の高め方.
    • 根気. いい方法はない.
  • 構造の解像度の高め方.
    • MECE
    • 因果関係
    • 包含関係
    • 時系列
    • 関係性(概念/ステークホルダー)
    • 図にする
  • でも結局決定的な方法はないので試行錯誤と根気.

for Anki #

イシューツリーとホワイツリーの表現上の違いはなんですか? #

イシューツリーは肯定的表現の理想の解決策.

ホワイツリーは否定的表現のな原因分析.

ビジネス解像度で大事な3つのことはなんですか? #

深さ, 広さ, 構造.

References #


Tags